Studio cosy centre historique Saint Michel

État du logement inacceptable, conditions d'hygiène préoccupantes et séjour interrompu Positive: L'emplacement du logement est le seul point positif. Negative: Première fois que je quitte un logement avant la fin du séjour. Et première fois que je laisse un avis aussi négatif. Dès mon arrivée, le logement n’était pas réellement prêt : à 16h, l’hôte était encore en train de faire le lit. J’ai ensuite constaté de nombreux problèmes de propreté et d’entretien : salle de bain sale, vaisselle et placards mal nettoyés, draps tachés, moisissures importantes sur le store de la cuisine, porte d’entrée endommagée, et j’en passe. Le plus préoccupant reste l’état particulièrement insalubre du matelas, découvert en retirant les draps le matin de mon départ anticipé (les photos parlent d'elles-mêmes). L’hôte a d’abord été réactif et a fait repasser quelqu’un pour le ménage, mais les problèmes de propreté persistaient (notamment les saletés dans la salle de bain). J’ai finalement quitté le logement après seulement deux nuits et dû trouver un autre hébergement. Surtout le niveau de dégradation du matelas me semble difficilement acceptable, d’autant plus que l’hôte était en train de préparer le lit à mon arrivée et avait donc nécessairement l’occasion de constater son état. À ce niveau, difficile de croire que le confort et l’hygiène des voyageurs soient une réelle priorité ici. Le plus regrettable est qu’une fois qu’il a été question de dédommagement, Booking m’a informée qu’aucun accord n’avait pu être trouvé avec l’hôte après mon signalement. J’ai également tenté de reprendre contact directement avec l’hôte par la suite pour trouver une solution à l’amiable, et j’ai été complètement ignorée. Je déconseille fortement ce logement, qui ne présente pas les conditions d’hygiène et d’entretien que l’on est en droit d’attendre d‘un hébergement sur Booking. Faites pas comme moi : regardez bien tous les avis et surtout les photos publiées par les voyageurs avant de (ne pas) réserver.